等KFC外賣等一小時20分鐘!「送餐員」的舉止讓他忍不住讚揚 !

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近年來,國內的外賣平台越來越多,人們只需要在手機上動動手指,時間一到,熱騰騰的美食就會送到門口,非常方便。但,送餐員難免會因為下雨、路上堵車等等情況而不慎延誤了送餐時間,一些顧客因外賣員送餐遲到而辱罵他們,甚至動手打人的新聞時有所聞。不過,外賣會遲到,不是沒有原因的,希望食客可以諒解。

圖片來源:截圖自面子書

日前,本地網絡政治漫畫家祖納(Zunar)就通過外賣平台點了肯德基速食。有關平台顯示,食物會在1小時內送到,但祖納最終等了1小時20分鐘才等到食物。但,送餐員接下來的舉止,卻讓祖納非但不生氣,還忍不住誇讚他。

由於外賣比預計的1小時遲了20分鐘,祖納先是詢問送餐員「為什麼遲到?」,送餐員馬上向他道歉,並解釋由於人手不足,才會延誤了送餐時間。

祖納透露,外賣共計21令吉,但他手頭上只有一張50令吉,還有零錢8令吉,於是就給了對方50令吉,豈料送餐員卻讓他「給小錢就好」。

送餐員:不用給完,給我小錢就可以了。

祖納:這裡只有8令吉而已。

送餐員:那這樣就可以了。

祖納:不行,等下你還要自掏腰包多付13令吉。

送餐員:沒關係,因為我們遲到,所以你不用付全數。

祖納:等下你會被經理罵的。

送餐員:我就是經理。因為沒有送餐員,所以我親自送餐,這是我的責任。

圖片來源:取自面子書

祖納特此發文感激位於孟沙(KFC Bangsar Hub, Jalan Telawi)的肯德基分店經理Shafiq,並讚揚他的工作態度,希望他和團隊能在未來的日子裡取得成功。

有關帖文迅速引起關注,不少線民都讚揚肯德基孟沙分店經理Shafiq,但也有線民留言表示,無法接受提供外賣服務的速食店竟然沒有送餐員。

圖片來源:截圖自面子書

「他們怎麼可以讓經理去處理這樣的事情?肯德基的CEO在哪裡?人力資源部經理也應該被拷問。有問題發生了就應該解決,而不是以送餐員不足來當藉口。」

對此,也有線民留言解釋說:「或許就兩個原因吧,本地員工沒現身,或者請病假了。另一個原因可能是外籍勞工的准證到期了,但新的外籍勞工還沒來報到,所以這段時間都沒有送餐員。」

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